GDPR

Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ

DERAT s. r. o.
Sídlo: Pernek 315, 900 53 Pernek
Prevádzka: Na Vrátkach 3525/1F, 841 01 Bratislava
IČO: 45459983 · DIČ: 2023039040 · IČ DPH: SK2023039040
E-mail: info@derat.sk · Tel.: +421 905 648 129

Aké údaje spracúvame

  • meno a priezvisko,
  • e-mailová adresa a telefónne číslo,
  • mesto / obec a druh požadovanej služby,
  • obsah správy a prípadné fotografie, ktoré nám pošlete,
  • obsah komunikácie s AI asistentom,
  • nevyhnutné technické logy (napr. IP adresa, čas prístupu) na zabezpečenie prevádzky.

Účely a právne základy

  • vybavenie dopytu a spracovanie cenovej ponuky — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
  • plnenie zmluvy a poskytnutie služby — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
  • plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo) — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
  • bezpečnosť prevádzky webu a ochrana právnych nárokov — oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Príjemcovia údajov

K údajom pristupujú iba poverení zamestnanci a spolupracovníci prevádzkovateľa a poskytovatelia služieb, ktoré reálne využívame: poskytovateľ hostingu webu, poskytovateľ e-mailových služieb, poskytovateľ IT podpory a poskytovateľ prevádzkujúci AI chatbota na našom webe. Údaje nepredávame tretím stranám.

Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame iba počas nevyhnutnej doby — po dobu vybavenia dopytu, trvania zmluvného vzťahu, po dobu zákonných archivačných lehôt alebo po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov. Následne ich bezpečne likvidujeme.

Vaše práva

  • právo na prístup k osobným údajom,
  • právo na opravu nesprávnych údajov,
  • právo na vymazanie („na zabudnutie“),
  • právo na obmedzenie spracúvania,
  • právo na prenosnosť údajov,
  • právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
  • právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR — dataprotection.gov.sk.

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na info@derat.sk.

AI asistent a cenová kalkulácia

Odpovede AI asistenta a orientačná cenová kalkulácia majú výlučne informatívny charakter a nie sú záväznou ponukou. Do chatu prosím nezadávajte citlivé osobné údaje (napr. údaje o zdravotnom stave, rodné číslo, platobné údaje).

Posledná aktualizácia: 1. augusta 2026